Política de Privacidad

1. Introducción

3B LOAN SL ("nosotros," "nos" o "nuestro") opera la aplicación móvil PhiCo (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad le informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio:

2.1 Información Personal

Cuando se registra o usa PhiCo, podemos recopilar:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Fecha de nacimiento y documentos de identificación
• Información financiera (ingresos, estado laboral, historial crediticio)
• Dirección e información de ubicación
• Credenciales de cuenta e información de autenticación

2.2 Datos de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con PhiCo, incluyendo:

• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo)
• Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, horarios de acceso, páginas vistas)
• Patrones de uso y preferencias
• Consultas de búsqueda e interacciones con la aplicación

2.3 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuando se está enviando una cookie.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos:

• Prestación del Servicio: Para proporcionar, mantener y mejorar PhiCo, incluyendo el emparejamiento con ofertas financieras relevantes
• Comunicación: Para enviarle actualizaciones, notificaciones y responder a sus consultas
• Personalización: Para personalizar su experiencia y proporcionar recomendaciones personalizadas
• Análisis: Para analizar patrones de uso y mejorar nuestro Servicio
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
• Compartir con Socios: Para compartir información relevante con instituciones financieras asociadas cuando solicite productos

4. Base Legal para el Procesamiento

Bajo el RGPD y la ley española de protección de datos, procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando ha dado consentimiento claro para que procesemos sus datos personales
• Ejecución de Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted
• Obligación Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
• Intereses Legítimos: Para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestro Servicio y prevenir fraudes

5. Compartir y Divulgación de Datos

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

5.1 Instituciones Financieras Asociadas

Cuando solicita un producto financiero a través de PhiCo, compartimos información relevante con la institución financiera asociada para procesar su solicitud. Cada socio tiene su propia política de privacidad que rige cómo utilizan sus datos.

5.2 Proveedores de Servicios

Podemos compartir datos con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento en la nube, análisis y soporte al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos.

5.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios u otros.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y mecanismos de autenticación
• Capacitación de empleados sobre protección de datos
• Procedimientos seguros de almacenamiento y respaldo de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD y la ley española de protección de datos, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales
• Derecho de Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho al Olvido: Solicitar eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho a Limitar el Procesamiento: Solicitar limitación de cómo procesamos sus datos
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar transferencia de sus datos a otro servicio
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos usando la información proporcionada en la Sección 12.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Aseguramos que se implementen salvaguardas apropiadas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

10. Privacidad de Menores

PhiCo no está destinado para individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si se entera de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos:

3B LOAN SL
Calle Castello 59
28001 Madrid, España
Email: contact@3bloan.com

También tiene el derecho de presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si cree que sus derechos de protección de datos han sido violados.